你問我答

1.手術前的輔導，增加病友信心與希望
2.手術後的病情探訪
3.化療期間的陪伴
4.療程後的團體治療(吃喝玩樂、醫療資訊、養生美食、自我照顧、氣功、舞蹈、登山、郊遊、唱歌…等活動)

1.帶領全國乳癌病友姐妹推動乳癌防治列車宣導
2.提供各類資源、手冊
3.辦理全國乳癌病友支持團體女性領導人培訓
4.輔導新病友團體成立
5.建立資訊交流整合平台
6.參與國際交流，將台灣本土經驗推向國際

1.提供全國民眾及病友電話諮詢及心理支持服務
2.手冊提供

病人有知的權利，所以都需告知才好配合，不過也要視情況而定，適合的機會再告知。

視情況而定，以漸進方式告知。

姊姊的情形可能有憂鬱症的傾向，可以建議你陪著姊姊一起到 身心科或是精神科求診。

可以找個同樣得到乳癌經過治療後目前狀況很好的幾位會友或親友來協助媽媽認清乳癌的真相，減輕其焦慮、無助感，並以親身經驗告知媽媽乳癌仍有治癒希望，來協助媽媽走出來尋求專業治療。

當醫師宣佈罹患癌症，不僅僅是病人震驚，家屬也是同樣驚恐，當面對病人被痛苦、害怕、恐懼的感覺吞噬時，家屬看在眼裡往往更是難受，雖想安慰病人，千言萬語似乎也幫不上任何的忙。其實，在這個時候你惟一所能做的，也是能給病人最大力量的，就是「陪伴」。在面對治療過程，最好能陪伴他一同面對醫師，主動關心病情。並且當病人有震驚、否認等情緒階段時，家屬更應以鎮靜的態度幫助病人面對現實，協助他一同以正向態度面對治療，不要錯過治療的黃金時機。允許病人在緩衝期內整理自己，家屬不宜過於干涉病人的生活，給予適度時間和空間。尊重病人有寧靜的時刻，若家屬擔心的話，不妨坦誠相對，互相表白內心感受，使雙方更了解。另外，讓病人發其感受。若病人哭泣，不要勸阻，以平靜的心聆聽，表示瞭解與支持，分擔病人對患病這個事實的各種感受和反應。特別對於已婚的人，來自配偶的精神支持是最正面及最重要的支持力量。癌患者的配偶必須重複保證對患者的關懷和愛。陪伴要用真心，不是只有陪在身邊而已。你可以為他蒐集相關資料，陪伴他作一些能讓他放鬆或覺得有興趣的事，注意病人此時的營養，避免疲累，讓病人能獲得充分的休息，讓他隨時感受到你的關心，讓他覺得和家人是「生命共同體」，這將會是他抗癌過程中最大力量的根源。

茲就針對癌症病患常用的社會資源作介紹，並以其福利資源分類及申請條件和方式，分別敘述如下：
一、醫療費用減免補助
有關癌症病患醫療費用減免或補助，可分下列幾項：
（一）重大傷病卡申請：
全民健保制度將癌症納入重大傷病範圍，持有重大傷病卡之病患，對於該疾病的療程及相關之症狀處理，均享有「免部分負擔」的權益。申請文件包括：
1.全民健保重大傷病証明申請書
2.保險特約醫院、診所開立之診斷証明書
3.身分証明文件影本
以上資料備齊後，至中央健康保險局任一分局申請。
（二）中低收入戶之醫療補助：
自付醫療費用超過政府核定上限（台北市為2萬元，台灣省及高雄市為5萬元）且經資產調查後符合政府的補助標準後即可進行補助。但須注意所屬戶籍所在地的縣市政府訂定之補助標準，請逕向縣市政府社會局（科）或民政課辦理。
另外低收入戶病患住院，需請看護者，亦可申請看護費用，詳情請洽各縣市政府，社會局（科）或民政課。
（三）其他社區資源補助：
除了政府既定福利，若有因醫療費用龐大，或健保不給付費用而無力負擔之病患，可再洽詢所屬醫院社服室（部），由社工員評估，提供醫院基金補助或轉介其他社區資源救助。
二、身心障礙者福利
因為『癌症』造成生理功能障礙，尚可請領「身心障礙手冊」，領有身心障礙手冊患者，依其條件可享有身心障礙者福利之現金補助、福利服務或稅務、保費之減免。
三、各類社會保險之給付
參加勞保、公保、農保、漁保的工作人口，若因『癌症』所引起的殘障、死亡或住院治療致收入中斷，可依其職業類別請領殘廢、死亡、或勞保傷病給付。上述給付所需申請文件及請領方式請洽各投保單位。
四、私人保險、學生平安保險
若您有投保私人保險，請不要忘了您的權益。癌症病患可依據契約內容，向保險公司請領相關給付，建議在治療時期就與您的保險業務員保持聯絡，確認您的權益與所需準備的資料，出院時一定要向醫師索取診斷證明書及妥善保存醫療費用收據正本。若患者為學生身分，通常還會有學生平安保險，請逕洽各校衛保組或學保承辦單位，確認您的保險權益。
五、安寧療護、居家護理、在宅服務
（一）安寧療護：
對於癌症末期病患，為減輕其病痛，維持良好生活品質及身心靈三方完整之照顧，可選擇安寧療護，健保有給付「安寧病房住院」及「居家安寧療護」，目前台灣地區健保特約醫院如台大、榮總、馬偕、耕莘、慈濟醫院等，皆設有安寧病房，可直接洽詢這些醫院，了解就醫程序。
（二）居家護理：
若癌症病人身上帶有鼻胃管、尿管、甚或氣切管，需居家照顧時，家屬可洽詢其居住附近之長期照護服務中心，請其派居家護理師至家中為病患做基本護理，並教導家屬如何照顧病患，使其擁有舒適的生活品質，居家護理費用由健保給付，家屬僅需付車馬費。
（三）在宅服務：
是指在宅服務員至家中提供照顧病人，家事服務、購物等服務，使家中主要照顧者能有休息的機會，減輕照顧的重擔，可洽該縣市社會局（科），查詢是否提供此項服務。
六、病友團體
讓同病相扶持的病友所組成之病友自助團體，秉著自助助人之精神，與相同疾病患者交流經驗、彼此學習。除了可提供醫療方面正確的資訊外，病友間情誼的交流與支持正是對抗疾病最大的力量。通常各醫院所組成的病友團體類型頗多，如乳癌、口腔癌、大腸直腸癌等，如需詳細資料，可洽醫院社服部門。
七、癌症服務公益組織團體
目前民間成立許多公益癌症相關基金會或團體，如：癌症希望協會、德桃基金會或抗癌服務協會等，這些組織可提供病患抗癌過程中所需的資訊、諮詢、或相關服務、甚至提供情緒壓力紓解的管道。
八、善用醫院社工的專業諮詢與服務
擔任醫院社工師需受過助人專業訓練，醫院社工除了進行經濟需求評估與補助外，還能提供病患與家屬社會心理層面所需的諮商及服務；社工師瞭解病患相關的福利，能為您進行需求分析與資源轉介，若癌症病患對於相關福利申請或權益有疑問，請不要忘了就近詢問醫院之社工部門。